Intervju med Berg-Hansen

Reiselivsbransjen er som kjent en av de bransjene som har vært hardest rammet under pandemien. Da Berg-Hansen i 2020 så seg nødt til å gjøre endringer i organisasjonen som følge av pandemien, valgte selskapet å tilby karriererådgivning til de berørte, slik at de fikk hjelp til å sikre en raskere overgang til et nytt arbeidsforhold.

Intervju med Berg-Hansen

“Vi må ivareta både de som må gå og de som blir igjen,” sier Kommunikasjonsdirektør i Berg-Hansen, Anette Maltun Koefoed i dette intervjuet.

Hva vil du si har vært deres største utfordringer under pandemien?

Det har nok vært uforutsigbarheten. Det å ikke vite hvor lenge det vil vare, hvilke restriksjoner som kommer og hvordan dette vil påvirke oss.

Hvilke grep har dere vært nødt til å ta for å møte den nye situasjonen?

I august i fjor ble det klart og tydelig for oss at vi måtte justere organisasjonen. Det ville ta for lang tid før markedet ville komme tilbake på nivået det var før pandemien. Vi gjennomgikk derfor en større prosess med blant annet å få innspill fra alle ansatte og gjøre en rekke analyser og vurderinger i forhold til hvordan det var best å organisere Berg-Hansen for fremtiden. En konsekvens av dette ble dessverre at vi måtte gå til nedbemanning.

Karrierehuset bistår de overtallige

Karrierehuset bistår bedrifter med å håndtere omstilling og nedbemanning. Outplacement eller karriereendringsløp er den viktige støtten Karrierehuset gir til de berørte av en nedbemanning. Outplacement følger gjerne som en del av sluttavtalen og har som formål å hjelpe den berørte videre på arbeidsmarkedet. Outplacement er et tilbud til en medarbeider eller en leder som er berørt av nedbemanning. Målet er at personen skal få støtte og hjelp til å sikre en rask vei ut i et nytt arbeidsforhold. Kandidaten får en personlig karriererådgiver som følger vedkommende gjennom 3, 6 eller 12 måneder, og ruster kandidaten til å møte jobbsøkerprosessen med en bevissthet rundt egen kompetanse, selvtillit, motivasjon og med de riktige jobbsøkerverktøyene.

Les mer og ta kontakt

Hva anser du som avgjørende for å lykkes med en god omstillingsprosess?

Det å involvere tidlig. Lytte før man tar endelige avgjørelser og når avgjørelsene er tatt sikre at alle forstår hvorfor. Samtidig kreves det gjennom slike prosesser stor åpenhet og ærlighet i kommunikasjonen – og at man ikke undervurderer behovet for å gjenta kommunikasjonen. Man må huske på å ivareta både de som må gå og de som er igjen.

Om Berg-Hansen

Berg-Hansen leverer alle typer reisetjenester til alle verdens hjørner. Selskapet ble i 2020 kåret til «Norges ledende innen Travel Management 2020» av bransjens egen prestisjefylte reiselivskåring, World Travel Awards. I begrunnelsen nevnes det at Berg-Hansen oppleves som en nøkkelorganisasjon i reiseindustrien.

Anette Maltun Koefoed
Kommersiell Direktør, Berg-Hansen

Hvilke grep har Berg-Hansen tatt for å få tilfredse medarbeidere?

Vi har i mange år jobbet med kulturen og investert mye i menneskene både faglig og sosialt. En av de største postene på markedsbudsjettet er årets kickoff for ansatte. Samtidig har vi gode systemer for alt rundt medarbeiderutvikling for å sikre at ansatte opplever mestring og utvikling i det daglige. Det skal være gøy å gå på jobben i Berg-Hansen. Det får vi igjen for når det oppstår kriser som nå.

Men vi er også ydmyke for at det er en kontinuerlig jobb og man må justere planer for intern kommunikasjon og kulturbygging etter hvert som omgivelsene endrer seg. Det viktigste er å ha i sitt DNA at medarbeiderne er selskapets absolutt viktigste ressurs og verdi.

Hvilken betydning har samarbeidet med Karrierehuset hatt?

Karrierehuset har gjort en fantastisk jobb. Jeg opplevde dem som genuint opptatt av å hjelpe og bistå alle våre ansatte. De satte seg godt inn i de ulikes situasjon og var tett på hele prosessen. For oss var det en særdeles god bistand, og det var godt å kjenne på at de som måtte gå ble ivaretatt så bra. De som mottok denne veiledningen var veldig fornøyd. De fikk god hjelp og ikke minst noen å snakke med som kunne guide dem i riktig retning.

Anette Maltun Koefoed er intervjuet av Barbro Mosseng i Karrierehuset

“Karrierehuset har hatt gleden av å jobbe med karriererådgivning for de overtallige medarbeiderne fra Berg-Hansen, og vi har hatt svært gode erfaringer med samarbeidet med ledelsen i Berg-Hansen – et selskap som har valgt å investere i ivaretakelse av sine ansatte, også etter at de forlater virksomheten”

Partner i Karrierehuset Barbro Mosseng”