Vi har tatt praten med Annika Fjeldstad, HR Ansvarlig i Miles Oslo om hvordan selskapet ivaretar ansatte gjennom endringer og hva som er viktig for å sikre medarbeidere med riktig kompetanse.

Vi driver med head & hearthunting

“Vi setter av et eget møte til å snakke om verdier med fokus på hvem kandidaten er. Ikke nødvendigvis dypt i den profesjonelle kompetansen, men dypere i kandidatens verdier for å se om kandidaten kan være med å bygge Miles videre faglig og sosialt. Siden visjon, verdier og filosofi er kritisk for oss er det viktig at dette treffer kandidaten i hode og hjerte. Vi driver altså med head& hearthunting” sier Annika Fjeldstad, HR Ansvarlig i Miles Oslo i dette intervjuet

Hva vil du si er kritiske egenskaper for å lykkes som morgendagens HR-leder?

Miles er et konsulentselskap som betyr at vi ikke ser kollegaene våre hver dag. Konsulentene sitter ute i oppdrag hos kunde – eller den siste tiden mest på hjemmekontor. I Miles handler HR om å være tett på konsulentene, og hele tiden vite hva som er viktig for dem. Det handler om å involvere og inkludere alle ansatte i den reisen vi er på. Miles har en visjon om å utvikle en fremragende arbeidsplass, og det forplikter. Selv om jeg har HR i min tittel så er jeg på ingen måte ansvarlig for HR alene. I Miles anerkjenner vi at vi er ulike mennesker som har ulike behov for blant annet utvikling og oppfølging. Det ligger et tydelig ansvar på den enkelte å melde fra om hva som er viktig for dem, og HR kan ikke bli bedre enn den innsikten som hele tiden gis og hentes. Her har alle i Miles et ansvar som vi er tydelig på allerede i ansettelsesprosessen. Så tydelige forventninger og et felles ansvar for resultat tenker jeg er kritisk for at vi skal ha det bra på jobb.

Så tydelige forventninger og et felles ansvar for resultat tenker jeg er kritisk for at vi skal ha det bra på jobb.

Hvordan har deres bedrift ivaretatt medarbeidere gjennom de store endringene som har vært ifm. pandemien?

Hyppig informasjon var viktig i starten da vi var usikre i forhold til hvordan kunder og oppdrag ville bli påvirket av pandemien. Kollegaer som tidligere satt ute hos kunde ble sendt på hjemmekontor, og det var viktig for oss å tilrettelegge for gode arbeidsstasjoner hos den enkelte. Vi spurte om det var noe de savnet eller manglet på hjemmekontor, og sørget for oppgradering/innkjøp av utstyr der det var ønsket. Våre verdier er faglig autoritet og varme, og i denne situasjonen var det særlig viktig å være tett på, og helst ikke kun på telefon selv om den gikk varm fra tid til annen. Vi var kjent med at flere var litt utrygge den første tiden. Hyppig dialog med salg og forretningsutvikling (drømmefangerne) angående oppdrag, løpende informasjon om situasjonen til Miles, sosiale og faglige samlinger på Zoom var virkemidler vi brukte.

Som HR ansvarlig benyttet jeg anledningen til å kjøre ut til de som ønsket det for en «Walk & Talk». Rett og slett rive kollegaene bort fra skjermen og høre hva de hadde på hjertet.

Inngangen var «det eneste jeg vet er at jeg ikke vet!» Så mange gode samtaler, og så mange som gjorde en heroisk innsats for kollegaer, nære og kjære! Så passer ikke denne formen for alle, men de som ønsket det fikk i alle fall en liten pause i en hverdag som var nesten 100% på skjerm. Det har blitt mange kilometer i bil, og er det fortsatt. Dette er tilbud til konsulentene våre som har kommet for å bli. Nå er det flere slike samtaler hver måned og er ikke begrenset i forhold til roller. Pandemien er ikke over enda, og vi jobber løpende med å være en fremragende arbeidsplass basert på det som er viktig for konsulentene våre.

Karrierehuset bistår de overtallige

Karrierehuset bistår bedrifter med å håndtere omstilling og nedbemanning. Outplacement eller karriereendringsløp er den viktige støtten Karrierehuset gir til de berørte av en nedbemanning. Outplacement følger gjerne som en del av sluttavtalen og har som formål å hjelpe den berørte videre på arbeidsmarkedet. Outplacement er et tilbud til en medarbeider eller en leder som er berørt av nedbemanning. Målet er at personen skal få støtte og hjelp til å sikre en rask vei ut i et nytt arbeidsforhold. Kandidaten får en personlig karriererådgiver som følger vedkommende gjennom 3, 6 eller 12 måneder, og ruster kandidaten til å møte jobbsøkerprosessen med en bevissthet rundt egen kompetanse, selvtillit, motivasjon og med de riktige jobbsøkerverktøyene.

Les mer og ta kontakt

Hvordan har dere lykkes med å tiltrekke nye talenter?

Vi er kjent for å ha flinke folk, og er en organisasjon som er tuftet på tillit. Vi tror på at de vi ansetter er kloke mennesker som tar bedre beslutninger for seg selv, selskapet vårt og kundene, enn det vi kan gjøre sentralt. I tillegg har vi høyt fokus på å skaffe spennende og relevante oppdrag for den enkelte der de kan utvikle seg i den retningen de selv ønsker. Vi er opptatt av at alle i Miles skal ha et ønske om å utvikle seg, og forventer at den enkelte har et forhold til dette. Vi tenker at alle blir gode på det de brenner for og gir derfor rom for at alle kan drive kompetanseheving innenfor det de selv ønsker. Visjonen, verdiene og filosofien til Miles handler om at alle er medledere og har et ansvar for å trekke oss videre. Det fører til høy grad av involvering, inkludering og deling på tvers av erfaring og roller. Med en slik kultur er vi så heldig at mange har lyst til å jobbe hos oss, og selv om vi har en omfattende rekrutteringsprosess får vi stadig nye talenter som ønsker å utvikle seg i Miles

Hvordan sikrer HR at selskapet har medarbeidere med riktig kompetanse?

Som nevnt over har vi en omfattende rekrutteringsprosess. Vi er tydelig på hva vi forventer av nye kolleger i kraft av utvikling og kompetanseheving. Gjennom 5 treffpunkter med ulik innfallsvinkel i prosessen tror vi at både Miles og kandidaten kan ta gode valg på om vi er en match eller ikke. Verdiene våre – faglig autoritet og varme er det vi ser etter. Vi setter av et eget møte til å snakke om verdier med fokus på hvem kandidaten er. Ikke nødvendigvis dypt i den profesjonelle kompetansen, men dypere i kandidatens verdier for å se om kandidaten kan være med å bygge Miles videre faglig og sosialt. Siden visjon, verdier og filosofi er kritisk for oss er det viktig at dette treffer kandidaten i hode og hjerte. Vi driver altså med head- and hearthunting. I en faglig runde som gjennomføres av våre konsulenter vil den faktiske kompetansen til kandidaten være tema for en god faglig prat, og i samtale med ansvarlig for salg og forretningsutvikling sammen med en kompetanseansvarlig vil vi se om vi er en god match med tanke på å finne spennende og utviklende oppdrag. Så hvor er kandidaten på vei, og vil han eller hun dit? Felles forståelse av kompetansen den enkelte har i dag og ønsket utvikling vil bidra til å sette retningen for den enkelte i Miles. Vi forutsetter og forventnings-avklarer ønske om kontinuerlig utvikling. Vi vet at oppdraget til en konsulent er det aller viktigste så er vi i tvil her vil vi ikke tilby ansettelse. I tillegg kjører vi 10 referanser og jeg kan bruke mye tid på å fortelle om verdien av dette, men oppsummert kan jeg si – etter mange hundre samtaler – jeg skulle ønske at vi var flinkere til å dele alt det fine vi har å si om hverandre til hverandre.

Jeg skulle ønske at vi var flinkere til å dele alt det fine vi har å si om hverandre til hverandre.

Annika Fjeldstad

HR Ansvarlig i Miles Oslo

Om Miles

Miles er et annerledes konsulentselskap, med visjon om å skape en fremragende arbeidsplass basert på verdiene faglig autoritet og varme. Dette oppleves gjennom vår sosiale og faglige kultur. For oss handler det blant annet om kompetanseheving- og deling der vi løfter og heier på hverandre, et ønske om å bidra til et godt miljø som er preget av mennesker som bryr seg og livet som konsulent. Miles har en tillitsbasert filosofi og praktiserer tjenende ledelse. Beyond budgeting er en sentral del av virksomhetsstyringen. Vi jobber med noen av landets største selskaper og har oppdrag innen blant annet bank & finans, telekom, fornybar energi, mobilitet og offentlig sektor.

“Jeg skulle ønske at vi var flinkere til å dele alt det fine vi har å si om hverandre til hverandre”, sier Annika Fjeldstad i Miles i dette intervjuet

Ta kontakt med oss for mer informasjon

Barbro Mosseng

Partner & Kommersiell leder

Vi får overtallige raskt ut i ny jobb

Karriererådgivning hjelper den berørte til å orientere seg på nytt i arbeidsmarkedet.
Gjennom kompetansekartlegging og coaching sikres de en rask vei tilbake inn i nytt arbeidsforhold.
Våre karriererådgivere sørger for nødvendig coaching og kompetansekartlegging.
Underveis i prosessen benyttes atferds-analyse verktøy som gjør oss i stand til å gi vedkommende konkrete og verdifulle råd om videre karriere.

Ta kontakt med oss

Kontakt oss for en uforpliktende samtale

Felter merket med * er påkrevet å fylle ut.